vendredi 30 décembre 2011

Fin d'année en fanfare pour le blog 6 IT


Comme vous pouvez le constater sur cette courbe, la fin de l'année 2011 s'achève en fanfare pour le blog de 6 IT, en passe de dépasser les 2000 visites sur ce mois de décembre.
L'article concernant le top 10 des KPIs Supply Chain (http://blog.6it.fr/2011/12/top-10-des-kpis-supply-chain.html) y est pour beaucoup.

Espérons que le CA 2012 de 6 IT  suivra la même courbe  ;-)


lundi 19 décembre 2011

Top 10 des KPIs Supply Chain

Suite à une petite étude menée sur les réseaux sociaux (Viadeo et Linkedin) parmi les professionnels de la Supply Chain, voici une synthèse des réponses obtenues.
J'ai classé les KPIs selon 3 catégories, dans l'ordre d'importance des réponses :
  • Qualité 
  • Efficacité
  • Financier
Dans la partie Qualité, on retrouve bien sûr le taux de service (qui pourrait bien être également un indicateur d'efficacité).
Le taux de service peut être décliné à toutes les sauces : en amont (taux de service des fournisseurs par exemple), en aval, concerner le respect des délais, des quantités, les manquants et la qualité des produits livrés.

Lié au taux de service, on va retrouver le taux de ponctualité, qu'on applique souvent aux transports.

On surveille également les taux de retours client, taux de litiges, taux de casse, taux d'erreurs pour vérifier la qualité des préparations et livraisons.

Côté RH, on va également surveiller les taux d'absentéisme, taux d'Accident du Travail et leur gravité.

Dans la partie Efficacité, on retrouve en tête la productivité, mais aussi les indicateurs Transport : taux de remplissage des remorques, taux de kilométrage à vide.
Côté RH, évolution de la répartition personnel intérimaire / personnel interne, le taux d'heures supplémentaires et côté Transport la répartition temps de travail / temps de conduite / temps d'attente.

Concernant les stocks, on surveille le taux de rotation, couverture, rupture, et la fiabilité des inventaires.


Enfin, pour les Finances, on retrouve les indicateurs classiques de surveillance des coûts, RH (en distinguant personnel intérimaire et interne) et Matériel (locations, entretien, Gas-Oil, ...).

Un indicateur hors catégorie, mais lié à tous les autres : le CO2 consommé, que ça soit au  niveau Transport, Production ou Entreposage.
Et sa répartition par km parcouru, par type de produit, par colis, ....

Pour tous les indicateurs, on surveille la fiabilité des prévisions par rapport au réalisé.

N'hésitez pas à commenter, donner votre top 10, ....

Et bonnes fêtes à tous !
Rendez vous en 2012

dimanche 18 décembre 2011

Bilan IT 2011


En tout début d'année 2011, je me suis essayé au traditionnel exercice de prévision des tendances IT à venir durant l'année : http://blog.6it.fr/2011/01/2011-mobile-web-et-collaboratif.html





Et après tout, je ne me suis pas trop mal débrouillé :
  • Adoption des terminaux mobiles en entreprise
    (notamment les tablettes, pour les commerciaux et dans les entrepôts)
  • Montée en puissance des solutions en mode Cloud
    A ce propos, je vous prépare un article de démystification, au sens propre du terme, pour ne plus prendre pour argent comptant ce que vous racontent les annonces marketing et les commerciaux
    rendez vous à la rentrée 2012
  • Adoption des standards HTML 5 au détriment des solutions propriétaires
    => Microsoft a abandonné Silverlight et Adobe commence progressivement à migrer ses outils de Flash vers HTML 5
  • Réaction de Google vis-à-vis de Facebook et Apple
    => Sortie de Google+ et Google Music

Rendez-vous dans quelques jours pour étudier ce que nous prépare 2012 ...

dimanche 4 décembre 2011

Business Intelligence et KPIs : de l'innovation au menu

Je viens de tester la nouvelle version de Digdash et voici un résumé des nouvelles fonctionnalités, dont l'une me semble très intéressante et pleine de promesses.
Pour ceux qui ne connaissent pas encore Digdash, vous pouvez consulter un article comparatif de Digdash et Qlikview, qui vous donnera un aperçu de ses caractéristiques : http://blog.6it.fr/2011/04/comparatif-digdash-qlikview.html

Tout d'abord, l'apparition de fonctionnalités qui permettent à Digdash de rattraper son retard en termes d'ergonomie :
  • Touches et icônes permettant de parcourir l'historique de navigation dans les tableaux de bord et dans les filtres (page ou état précédent, page ou état suivant, effacer les sélections, enregistrer une sélection)

  • A noter la possibilité d'utiliser les touches de raccourci du navigateur (Alt + flèche droite ou gauche et les icônes correspondantes)

  • Ajout d'une icône dans un filtre si une sélection est active sur ce filtre
  • Nouveau type de tableau avec arborescence sur les dimensions

  • Ajout des tris sur l'ensemble des colonnes des tableaux et tableaux arborescents

Passons maintenant à l'innovation.
D'abord une fonctionnalité qui apparaît sur un peu toutes les solutions en ce moment : l'aspect collaboratif des tableaux de bord, c'est-à-dire la possibilité pour les utilisateurs de poser / partager des commentaires sur les indicateurs :

  • sur un tableau de bord
  • sur un graphique ou un tableau d'un tableau de bord
  • relatif à un filtre d'analyse (pour l'année 2010, pour la région Ile-de-France, ...)

Et le meilleur pour la fin : Digdash offre maintenant la possibilité d'effectuer des requêtes en langage naturel sur les données et indicateurs disponibles, comme vous le feriez dans Google.
Digdash profite à plein de son référentiel d'indicateurs et de dimensions disponible, en plusieurs langues, pour analyser le texte des requêtes.
Des mots clés tels que "top 5 / top 10" ou "en colonne / en secteur" sont pris en compte.


Le texte est bien sûr analysé dans la langue de l'utilisateur.
Le logiciel propose plusieurs graphes correspondant à la requête, l'utilisateur en choisit un et peut ensuite le sauvegarder et le personnaliser dans son tableau de bord.
Cette fonction va rapidement évoluer avec notamment la possibilité de définir des synonymes des termes utilisés dans le référentiel des indicateurs (CA = ventes = Chiffre d'affaires = ....).


Le pack Performance va bien sûr profiter de toutes ces évolutions.
http://performance.6it.fr/